Gebruiksvoorwaarden
Gebruiksvoorwaarden van WeAlert.
Algemene Gebruiksvoorwaarden WeAlert App
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de mobiele applicatie van Platform Veilig Nederland. Platform Veilig Nederland is een handelsnaam van InterStoreXL B.V. Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn te downloaden op onze website, www.wealert.nl, zodat ze kunnen worden opgeslagen en/of uitgeprint.
Artikel 1. Definities
1. App: Het door InterStoreXL B.V., tevens handelend onder de naam Platform Veilig Nederland (hierna: Platform Veilig Nederland) ontwikkelde softwareprogramma, met inbegrip van eventuele bijwerkingen en/of updates, ook wel mobiele applicatie, onder de naam “WeAlert” (hierna: App), welk programma kan worden uitgevoerd op een mobiele telefoon of ander draagbaar apparaat, Android, IOS of vanaf wealert.nl.
2. Gebruiker: De natuurlijke en/of rechtspersoon die van de App gebruik maakt.
3. Externe aanbieder: Iedere rechtspersoon, waaronder een sociaal netwerk (Facebook, Twitter, Instagram, Pintrest etc.), niet zijnde Platform Veilig Nederland, welke op verzoek van de Gebruiker gegevens verwerkt, bijvoorbeeld om deze gegevens te delen met derden.
4. Aangeleverde data: Gegevens, afbeeldingen, video- en geluidsfragmenten en andere content die is aangeleverd door gebruik te maken van, dan wel bestemd om te worden gebruikt door, de App.
Artikel 2. Gebruik van de Platform Veilig Nederland App
1. Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de App.
2. Door het gebruik van de App (waaronder mede wordt verstaan het downloaden en de installatie daarvan), aanvaard je als Gebruiker deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en ons Privacy Reglement. De toepasselijkheid van eventuele (inkoop)voorwaarden van gebruiker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Indien de App gebruik maakt van diensten van derden, zijn tevens de algemene voorwaarden, het privacy- en cookiebeleid van de betreffende derden van toepassing. Platform Veilig Nederland is niet verantwoordelijk voor de diensten en het privacy- en cookiebeleid van derden. Bij tegenstrijdigheid prevaleren deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en ons Privacy Reglement.
4. Platform Veilig Nederland kan deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en het privacyreglement van tijd tot tijd aanpassen. Bij wijzigingen in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en het privacyreglement stellen wij je op de hoogte voordat we de wijzigingen doorvoeren. Wanneer je na melding van deze wijzigingen in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en het privacyreglement de App blijft gebruiken, verklaar je akkoord te gaan met de gewijzigde voorwaarden.
5. Platform Veilig Nederland verleent aan de Gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, persoonlijk en herroepelijk recht om de App te gebruiken voor persoonlijk niet-commercieel gebruik. Voor ieder ander gebruik is voorafgaande schriftelijke toestemming van Platform Veilig Nederland vereist.
6. Het is niet toegestaan de App te distribueren of beschikbaar te stellen aan een derde zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Platform Veilig Nederland. De Gebruiker mag de App niet aansluiten op een netwerk waardoor andere apparaten van de App gebruik zouden kunnen maken.
7. Het is de Gebruiker niet toegestaan de App te deassembleren, decompileren of te onderwerpen aan reverse engineering. Evenmin mag de Gebruiker technische voorzieningen die bedoeld zijn om de App te beschermen (laten) verwijderen of (laten) omzeilen.
8. Het is de Gebruiker niet toegestaan de App op een oneigenlijke wijze te gebruiken of op een wijze die nadelig kan zijn voor Platform Veilig Nederland, de naam WeAlert, de eer en goede naam van Platform Veilig Nederland of andere producten of diensten van Platform Veilig Nederland.
9. Het is Gebruiker, onverminderd het overigens in dit artikel bepaalde niet toegestaan om: inhoud en/of informatie te plaatsen die niet waar is, handelingen te verrichten en/of bewerkingen uit te voeren waardoor de correcte werking en/of weergave van de App verstoord, overblast en/of onmogelijk, dan wel verminderd mogelijk wordt gemaakt, inhoud en/of informatie van gebruikers te verzamelen, de App te gebruiken met geautomatiseerde middelen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van InterStoresXL, derden te pesten, intimideren of lastig vallen, de App te gebruiken voor promotionele en/of commerciële doeleinden, meer dan één (persoonlijk) account aan te maken, wanneer het account van Gebruiker geblokkeerd is een nieuw account aan te maken behoudens met schriftelijke toestemming van Platform Veilig Nederland, het wachtwoord van Gebruiker te delen met anderen, het account van Gebruiker over te dragen, .
10. Platform Veilig Nederland heeft te allen tijde het recht om, zonder opgave van redenen, gegevens te verwijderen, het verdere gebruik van de App te ontzeggen en de licentie te beëindigen, beperkingen te stellen aan het gebruik van de App, en/of toegang tot de App geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of blijvend te blokkeren. Gebruiker zal de App op eerste verzoek van Platform Veilig Nederland verwijderen en verwijderd houden.
11. Platform Veilig Nederland garandeert niet dat de App in de toekomst altijd beschikbaar zal blijven en altijd foutloos werkt.
12. Wanneer via de App kan worden deelgenomen aan (promotionele) acties, kunnen aanvullende voorwaarden van toepassing zijn. Voor zover deze aanvullende voorwaarden in strijd zijn met deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, prevaleren de laatste.
13. Door de App te installeren geeft de Gebruiker Platform Veilig Nederland toestemming om hem of haar te benaderen of te laten benaderen door een derde voor onderzoeksdoeleinden voor Platform Veilig Nederland.
14. Indien Gebruiker via de App informatie, gegevens, afbeeldingen, video- en geluidsfragmenten en andere content aan kan leveren zal de Aangeleverde data in geen geval een illegale of aanstootgevende (waaronder seksistische, pornografische, racistische en discriminerende) inhoud hebben of (anderszins) inbreuk maken op de persoonlijke levenssfeer van derden. In dat geval garandeert de Gebruiker dat de Aangeleverde data via de App geen inbreuk maakt op (intellectuele eigendoms)rechten van derden en vrijwaart Platform Veilig Nederland voor alle mogelijke aanspraken van derden als gevolg van het plaatsen van Aangeleverde data via de App.
15. Door het insturen van Aangeleverde data door Gebruiker via de App worden de intellectuele eigendomsrechten en/of vergelijkbare rechten daarop - voor zover deze bij de Gebruiker berusten - overgedragen aan Platform Veilig Nederland, zonder dat Platform Veilig Nederland daarvoor een vergoeding aan Gebruiker verschuldigd is. Voor zover voor deze overdracht nog een nadere akte is vereist, zal de Gebruiker daartoe op eerste verzoek van Platform Veilig Nederland alle medewerking verlenen. Voor zover de overdracht van intellectuele eigendomsrechten en/of vergelijkbare rechten op de Aangeleverde data van de Gebruiker niet mogelijk is en/of nog niet voltooid is, verstrekt Gebruiker hierbij aan Platform Veilig Nederland een exclusieve, eeuwigdurende, onherroepelijke, sublicentieerbare en overdraagbare licentie voor het gebruik van de Aangeleverde data. Gebruiker doet hierbij jegens Platform Veilig Nederland afstand van alle eventuele aan hem toekomende persoonlijkheidsrechten, in de mate waarin de toepasselijke regelgeving zodanige afstand toelaat.
Artikel 3. Noodoproep
1. Indien zich een situatie voordoet waarbij de noodzaak tot hulp aanwezig mag je met de applicatie een noodoproep doen door de juiste hulpdiensten in te schakelen. De noodzaak moet bestaan in acuut gevaar voor lijf en/of goed als gevolg van een calamiteit, één en ander als bedoeld in artikel 142 lid 2 Wetboek van Strafrecht.
2. Platform Veilig Nederland beoordeelt niet of daadwerkelijk sprake is van een noodsituatie. De Gebruiker is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de door hem/haar gedane noodoproep. Platform Veilig Nederland wijst Gebruiker erop dat het opzettelijk door valse alarmkreten of signalen de rust verstoren strafbaar is (artikel 142 lid 1 Wetboek van Strafrecht, evenals het opzettelijk, zonder dat daartoe de noodzaak aanwezig is, gebruik maken van een alarmnummer voor publieke diensten (artikel 142 lid 2 Wetboek van Strafrecht).
3. Platform Veilig Nederland garandeert niet dat (de inhoud van) een melding, reactie of Alert juist is. Het kan derhalve voorkomen dat door Gebruikers geplaatste Alerts, meldingen en/of reacties niet (geheel) juist dan/wel vals zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor valse en/of onjuist meldingen, reacties of Alerts.
4. Platform Veilig Nederland staat er, in het bijzonder, niet voor in dat de App altijd gebruikt kan worden voor het doen van noodoproep. Gebruiker kan zelf een noodoproep doen door te bellen met het alarmnummer 112.
5. Platform Veilig Nederland is niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor het niet reageren van andere gebruikers van de App op een melding, voor de kwaliteit van de hulpverlening die naar aanleiding van het gebruik van de App kan worden geboden en ook niet voor het al dan niet werken van het communicatiesysteem van de hulpdiensten.
6. Een middels de App gedane noodoproep kan in de App worden verwijderd. Gebruiker blijft er evenwel zelf voor verantwoordelijk dat de publieke diensten van de annulering van de noodoproep op de hoogte worden gebracht.
Artikel 4. Aanmelding en registratie
1. Om de App te kunnen gebruiken, dient deze te worden gedownload. Bij gebruik van de APP zal de Gebruiker worden gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken, zoals naam en e-mailadres etc. Deze zijn nodig om gebruik te kunnen maken van de App. Bij eventuele wijzigingen van gegevens dient de Gebruiker Platform Veilig Nederland onmiddellijk op de hoogte te stellen. Op de verwerking van persoonsgegevens via de App is het Privacy Reglement van Platform Veilig Nederland van toepassing
2. De App is uitsluitend toegankelijk voor Gebruikers van 16 jaar en ouder die woonachtig zijn in Nederland.
Artikel 5. Tarieven
1. Platform Veilig Nederland behoud zich het recht voor om voor het gebruik van de App kosten in rekening te brengen.
2. De Gebruiker draagt zelf de kosten van de aanschaf en gebruik van de apparatuur(mobiele telefoon), software en verbindingen (mobiel en/of draadloos internet) die nodig zijn voor het gebruik van de App.
Artikel 6. Apparatuur en verbindingen
1. De App functioneert alleen met behulp van de daarvoor noodzakelijke apparatuur (geschikte mobiele telefoon en juiste operating systeem), (internet) verbindingen en voorts dient de GPS-locatie van Gebruiker bekend te zijn. Om gebruik te kunnen maken van de App dient Gebruiker er zelf en voor eigen rekening en risico voor zorg te dragen dat hij of zij over de benodigde apparatuur, software en (internet)verbindingen beschikt.
2. Om misbruik en/of storingen en andere problemen te voorkomen, dient de gebruiker er voor te zorgen dat de apparatuur en verbindingen voldoende beveiligd zijn, bijvoorbeeld tegen onbevoegd gebruik door derden en virussen.
3. Gebruiker staat er jegens Platform Veilig Nederland voor in en garandeert dat de gebruikte apparatuur en verbindingen geen schade veroorzaken aan Platform Veilig Nederland en/of derden c.q. dat daarmee geen rechten van Platform Veilig Nederland en/of derden worden geschaad.
Artikel 7. Privacy
1. Indien Gebruiker zijn/haar persoonsgegevens verstrekt aan een Externe aanbieder en/of een App installeert die gebruik maakt van deze persoonsgegevens, geeft de Gebruiker door installatie van de App toestemming aan de Externe aanbieder om deze gegevens voor de hierna genoemde doeleinden beschikbaar te stellen aan Platform Veilig Nederland, een en ander met inachtneming van de overige privacy bepalingen die vermeld staan op de website(s) van de Externe aanbieder, het Privacy reglement van Platform Veilig Nederland en de Algemene Gebruiksvoorwaarden van Platform Veilig Nederland.
2. Bij het verwerken van persoonsgegevens houdt Platform Veilig Nederland zich aan de geldende regelgeving, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens. De manier waarop Platform Veilig Nederland omgaat met de persoonsgegevens van de Eindgebruikers is beschreven in het Privacy Reglement op de website van Platform Veilig Nederland: wealert.nl.
3. Platform Veilig Nederland registreert de volgende gegevens van Gebruiker: jouw profielgegevens, de type meldingen die je wenst te ontvangen, apparaatlocaties waaronder bepaalde geografische locaties al dan niet bepaald via GPS Bluetooth of WiFi, de inhoud en andere gegevens die je levert wanneer je de App gebruikt waaronder de Alerts die je maakt, de reacties die je plaatst bij Alerts van anderen, en de feedback die je geeft naar aanleiding van een door jou ontvangen melding.
3. Platform Veilig Nederland gebruikt de persoonsgegevens van Gebruiker voor de volgende doeleinden:
a. om Gebruiker diensten, producten en/of informatie van Platform Veilig Nederland (al dan niet via onze digitale extensies waaronder tevens begrepen doch niet beperkt tot websites en apps) aan te bieden en deze aan te passen aan de behoeften en wensen van Gebruiker;
b. om meldingen, Alerts en/of reacties te melden bij publieke diensten;
c. om Gebruiker gebruikersinformatie en/of serviceberichten toe te sturen;
d. om onze websites en apps en bijbehorende technologieën te laten functioneren, te analyseren, te onderhouden, te beveiligen en te optimaliseren, alsmede om de dienstverlening van Platform Veilig Nederland verder te ontwikkelen en te verbeteren;
e. om contact met de Gebruiker op te (laten) nemen voor onder meer onderzoeksdoeleinden;
f. voor het samenstellen van gebruikersstatistieken;
g. om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving;
h. voor statistische doeleinden.
4. Het is de Gebruiker niet toegestaan de App te installeren op een ontgrendelde smartphone en/of ander ontgrendeld apparaat. Ontgrendelen wordt ook wel unlocken, jailbreaken of rooten genoemd (software of onderdelen installeren die niet-officiële programma’s toestaan). De privacy van de Gebruiker is niet gegarandeerd als de App wordt gebruikt op een ontgrendelde smartphone en/of ander ontgrendeld apparaat.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten en/of vergelijkbare rechten (waaronder handelsnamen van Platform Veilig Nederland, de auteurs-, merk- en databankrechten) op de (inhoud van de) App, waaronder tevens begrepen wordt de daarin opgenomen gegevens, afbeeldingen, geluiden, teksten en combinaties daarvan en overige programmatuur berusten uitsluitend en exclusief bij Platform Veilig Nederland dan wel haar licentiegever. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Platform Veilig Nederland is het niet toegestaan enig onderdeel van de (inhoud van de) App te kopiëren of in (on)bewerkte vorm te openbaren, exploiteren of op enige andere wijze te gebruiken.
Artikel 9. Aansprakelijkheid
1. Platform Veilig Nederland garandeert niet dat de App te allen tijde en zonder storing zal functioneren. Platform Veilig Nederland behoudt zich het recht voor de App geheel of gedeeltelijk (tijdelijk) buiten gebruik te stellen in verband met het verrichten van onderhouds- of aanpassingswerkzaamheden.
2. Ondanks de voortdurende zorg en aandacht die wordt besteed aan de samenstelling van de App kan Platform Veilig Nederland niet instaan voor de volledigheid, juistheid of voortdurende actualiteit van de gegevens en afbeeldingen. Platform Veilig Nederland aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enigerlei directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van de App, (on)bereikbaarheid van of fouten in de App of ter beschikking gestelde gegevens en afbeeldingen, programmatuur, downloads of andere databestanden, en producten en diensten die aangekocht worden via de App of op andere wijze.
3. Platform Veilig Nederland aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of letsel welke voortvloeit uit het gebruik van de App, tenzij de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Platform Veilig Nederland of zijn ondergeschikten.
4. Platform Veilig Nederland is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
5. Indien Platform Veilig Nederland aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal €.1.000 (Zegge: duizend euro). De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Platform Veilig Nederland in het voorkomende geval te verstrekken uitkering. Platform Veilig Nederland is bereid op eerste verzoek en kosteloos een afschrift van de betreffende polisvoorwaarden aan Gebruiker ter inzage te verstrekken.
6. Bovenstaande uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheden van Platform Veilig Nederland gelden eveneens voor alle door Platform Veilig Nederland ingeschakelde hulppersonen en derden.
7. Platform Veilig Nederland is niet aansprakelijk voor de beschikbaarheid van (mobiel) internet, de werking van de gebruikte apparatuur door Gebruiker,de toegang tot de website en/of de toegang tot de APP.
8. Platform Veilig Nederland geeft geen enkele garantie af met betrekking tot het gebruik van de App.
Artikel 10. Informatie van derden
1. Platform Veilig Nederland behoudt zich het recht voor (maar is niet verplicht) teksten of andere uitingen te weigeren, wijzigen en/of te verwijderen, bijvoorbeeld indien deze in strijd zijn met wet- en regelgeving, fatsoensnormen of de goede zeden.
2. Informatie die van derden afkomstig is, waaronder – maar niet uitsluitend – Alerts, Noodoproepen, commentaren, reacties lezersrecensies, informatie over (de werking van) de App, gegeven adviezen of in de App opgenomen informatie of de gegevens die via een app worden overgebracht, geeft uitsluitend de persoonlijke mening weer van de betreffende inzender. Platform Veilig Nederland is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud hiervan.
Artikel 11. Beëindiging van het gebruik
1. Gebruiker kan het gebruik van de App op ieder gewenst moment beëindigen, door de App van zijn mobiele apparaat te verwijderen of te de-installeren.
2. Platform Veilig Nederland is gerechtigd een Gebruiker definitief uit te sluiten van het verdere gebruik van de App, zonder opgave van redenen.
Artikel 12. Diversen
1. Platform Veilig Nederland is gerechtigd haar rechten en verplichtingen vrij toe te wijzen en/of over te dragen in het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, krachtens de wet of anderszins.
2. Mocht op enig moment blijken dat een bepaling uit deze algemene voorwaarden niet rechtsgeldig of afdwingbaar blijkt te zijn, dan heeft dit geen invloed op de rechtsgeldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen. Ook wordt de niet rechtsgeldige of afdwingbare bepaling geacht te zijn vervangen door een bepaling met een inhoud en strekking die de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benaderd en die wel rechtsgeldig en afdwingbaar is.
3. Indien deze algemene voorwaarden tevens zijn opgesteld in, dan wel vertaald naar een andere dan de Nederlandse taal prevaleert de Nederlandse tekst.
Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, het gebruik van de App en elke overeenkomst tussen Gebruiker en Platform Veilig Nederland is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen voortvloeiend uit deze voorwaarden of het gebruik van de App dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam. Niettemin heeft Platform Veilig Nederland steeds het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.